Wir helfen Ihnen gerne

Unser Team unterstützt Sie schnell, lösungsorientiert und persönlich – 
ob bei technischen Störungen, Fragen zu bestehenden Systemen oder neuen Projekten.  Technischer Support: Bei akuten Störungen erreichen Sie unser Support-Team direkt:  support@m3connect.de 

Unsere Standorte

Aachen, Deutschland
m3connect GmbH &
m3connectmedia GmbH
Pascalstraße 18

52076 Aachen
Deutschland

Tel.: +49 2408 93681 0 info@m3connect.de
Šibenik,
Kroatien
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Kroatien


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VAE
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FAQ

Hier finden Sie zentrale Fragen rund um Support und Beratung. Sollte Ihr Anliegen nicht dabei sein, kontaktieren Sie uns gerne über das Kontaktformular – unser Team unterstützt Sie schnell und unkompliziert. 

Störungen können über unser Ticketsystem oder telefonisch gemeldet werden. Bitte geben Sie Standort, betroffene Systeme und eine kurze Beschreibung an. Kritische Anliegen werden gemäß SLA priorisiert behandelt. 

Für geschäftskritische Infrastrukturen steht unser technisches Team rund um die Uhr zur Verfügung. Details zur Erreichbarkeit und Reaktionszeit sind vertraglich geregelt. 

Wenn Sie Ihre Infrastruktur erweitern oder neue Standorte anbinden möchten, steht Ihnen unser Projektteam zur Verfügung. Gemeinsam analysieren wir Ihre Anforderungen und entwickeln eine passende Lösung. 

Ja. Neben dem operativen Support beraten wir Sie bei Architekturentscheidungen, Skalierung, Sicherheitsanforderungen und internationalen Rollouts. Unser Ziel ist eine langfristig tragfähige Infrastruktur.