Im September 2020 eröffnet, bietet das neu errichtete Hotel Indigo Dubai Downtown ein sicheres und zuverlässiges Netzwerk für Gäste und Verwaltung. m3connect hat das neue Haus der IHG^® Hotels & Resorts an das Gast-WLAN „IHG^® Connect“ und andere Systeme des Eigentümers angebunden. Auf der Hardware-Plattform von Cisco Meraki wurden IP-Telefonie, IPTV, Zugangskontrolle, Raum- und Energiemanagement-Systeme, Digital Signage und weiteres implementiert und konfiguriert. Die zentral über die Cloud verwaltete Netzwerktechnologie sorgt für höchst stabile und zuverlässige Verbindungen, steigert das Interneterlebnis der Gäste und die Produktivität der Hotelverwaltung.

Eine der größten Herausforderungen war die Integration der über 15 verschiedenen Services, die den Gästen neben IHG^® Connect angeboten werden. Um den Zugriff auf jede einzelne Anwendung abzusichern, war bei deren Einbindung in das Netzwerk eine strikte Trennung zu gewährleisten. m3connect koordinierte die beteiligten Systemintegratoren und stellte mit seiner internationalen Erfahrung den erfolgreichen Abschluss der Arbeiten sicher.

„m3connect hat mit der Integration von IHG^® Connect und unseren zahlreichen neuen Gäste-Services eine Netzwerk-Lösung geschaffen, die unseren hohen Ansprüchen zur Verbesserung des Gästeerlebnisses und der Administration gerecht wird,“ resümiert Amila Udana, der Technology Manager im Hotel Indigo Dubai Downtown. „Besonders ausgezeichnet hat sich m3connect bei der Koordination der vielen Serviceanbietern und bei der reibungslosen und störungsfreien Systemeinführung.“

© Hotel Indigo Dubai Downtown